Советы игрокам

Как не прослыть бонус-хантером — об этом беспокоятся многие игроки. Бонус-хантер — геймер, который играет в казино для получения бонуса и безрисковой игры для последующего получения «халявных» деньжат. Неудивительно, что казино не любят бонус-хантеров, ведь деньги никому терять не хочется. Если пользователь «засветится» как бонус-хантер, то в будущем это может привести к серьезным проблемам.

Как не прослыть бонус-хантером

И тут возникает вопрос: как и бонусные деньги, и бонус-хантером не прослыть? Предлагаем несколько советов на сей счет:

• старайтесь ставить как можно чаще (хотя бы вдвое больше минимального лимита), особенно во время игрового процесса;
• обязательно варьируйте величину своих ставок (не играйте флэтбетом — ставкой одного размера);
• играйте в разные игры (блэкджек или видеопокер), меняйте их почаще;
• неплохо, если вы иногда будете немного проигрывать (вы возвратите все в другом казино или за счет следующего ежемесячного бонуса).

Игра: как себя вести

Предлагаем несколько советов от опытных игроков на тему правильной игры в казино:

1. Перед игрой обязательно ознакомьтесь с правилами ведения игры, условиями получения бонусов, способами внесения депозитов и выводы денег, а также с тарифами, лимитами и процентами, снимаемыми за снятие.
2. Выбирайте игры продуманно. Разумеется, статистика всегда на стороне казино, но разумный выбор игр повысит ваши шансы.
3. Если сегодня вы проиграли, завтра вы всегда сможете выиграть. Поэтому определите для себя норму вероятного проигрыша и сразу, как достигните ее, бросайте игру и покиньте казино;
4. То же самое касается и выигрыша. Не забывайте, что удача может в любой момент от вас отвернуться, поэтому умейте остановиться вовремя.
5. Изучите правила игры, перед игрой на реал попрактикуйтесь и выработайте стратегию. Однако не забывайте, что если вам везло в тест-режиме, это не значит, что то же самое повторится и в игре на деньги. Более того — некоторые нечестные казино способны заманивать геймера успешной игрой в режиме тестирования-практики. Отсюда вывод: выбирайте казино очень тщательно.
6. Если чувствуете, что не можете оторваться от игры, это значит, что играть вам вообще не стоит.

Воспринимайте игру прежде всего как  игру. Не расстраивайте, если проиграли, и научитесь получать удовольствие от игрового процесса как такового.

Практика игры

Перед игрой на реальные деньги всегда следует попрактиковаться на игровом софте того или иного онлайн-казино. Это поможет вам:

• ознакомиться с интерфейсом игры (расположение кнопок, их назначение и так далее);
• получить представление о генераторе случайных чисел (как долго длятся выигрышные/проигрышные периоды, какие бывают последовательности и прочее);
• выработать собственную игровую стратегию и опробовать любую другую;
• выучить правила конкретной игры в конкретном казино (в разных игровых клубах правила одной и той же игры могут варьироваться, например может быть разным лимит ставок, достоинство монет и прочее);
• научиться чувствовать себя уверенно.

Помните, что если в интернет-казино отсутствует режим тестирования (практики) игр, то это тревожный признак!

Режимы тестирования

Существует два варианта режима тестирования, или практики: онлайн и оффлайн. В первом случае вы должны присутствовать в Интернете (это обязательное условие для всех нескачиваемых и некоторых скачиваемых казино). Во втором случае интернет-соединение необязательно: вы просто скачиваете игрового клиента, а потом, отключившись от Интернета, играете в оффлайне. Этот способ экономичнее, поскольку экономит расходы на интернет-соединение, однако вам придется использовать встроенный генератор случайных чисел, который наверняка отличается от своего «собрата» в казино.

Проблемы с казино: как поступить

Если с казино у вас возникла какая-либо проблема (вы считаете, что заведение вас обманывает, не поступили или пропали со счета средства, заблокирован аккаунт и так далее), вам следует поступить так:

1. Воспользуйтесь контактной информацией службы поддержки (support) казино и свяжитесь с саппортом через e-mail, по чату или по телефону и подробно опишите проблему.
2. Если проблема не решена или вы долго не получаете ответа, попытайтесь обратиться к менеджеру заведения (многие игровые клубы указывают емейл менеджера или пит-босса) с тем же вопросом и уточните, что служба поддержки вам не помогла.
3. Если через один-два дня вы не получите ответа или же он вас не устроил, попробуйте связаться с менеджером повторно.
4. Найдите популярный форум (желательно тот, в котором участвуют игроки проблемного заведения) и расскажите о своей проблеме, приложите переписку с казино. Игорные заведения не любят, когда их проблемы и связанные с их работой вопросы выносятся на общее обсуждение. Вы можете предварительно уведомить клуб, что обратитесь на форум или в службу разрешения споров, если вам не помогут. На форуме всегда найдутся люди, которые подскажут способ решить вопрос. Более того — с вами может связаться представитель казино, чтобы прояснить ситуацию. Вам также может оказать помощь владелец какого-либо игрового сайта, действующего как официальный посредник (liaisons) между казино и геймерами.
5. Если и это не помогло, обратитесь в службу разрешения споров между геймерами и онлайн-казино. Наиболее популярная и известная служба — CasinoMeister.
6. Если заведение имеет членство какой-нибудь игровой ассоциации (типа eCOGRA), вы  можете обратиться с жалобой в эту организацию.
7. Вы также можете обратиться в организацию, выдавшую вашему казино лицензию, или к поставщику игрового софта, однако это крайние меры, которые не столько помогут вам, сколько навредят казино.
8. Если все вышеперечисленное не помогло, забудьте о проблеме и смените казино.

Учтите, что если вы играете в хорошем казино, то решение любой проблемы не зайдет дальше третьего пункта. Но если вы вложили деньги в непонятное заведение, то ни один из перечисленных способов может не принести должного результата. Итак, пришло время для морали: не экспериментируйте с игорными клубами и выбирайте казино для игры очень и очень тщательно.